Живой чат
24/7 — открывается в правом нижнем углу любой страницы после входа. Обрабатывает вопросы кассы, вопросы по бонусам, уточнения KYC и запросы о покупке бонусов на полке Megaways.
Медианный первый ответ: менее 3 минут.
Открыть MegapariСвязаться со службой поддержки Megapari
Самый быстрый путь — живой чат после входа в систему — медианный первый ответ менее чем за три минуты. Электронная почта обрабатывает более медленные запросы, эскалацию споров и уточнения результатов покупки бонусов, когда раунд бесплатных вращений выглядит странно.
Электронная почта
- Общие вопросы: [email protected]
- VIP: [email protected]
- Безопасность: [email protected]
Ожидайте 6–12 часов для общих вопросов, менее 2 часов для VIP. Инциденты безопасности (подозрение на несанкционированный доступ, несоответствие расчётов по ставке в режиме live) обрабатываются вне очереди.
Обратный звонок
Запросите телефонный обратный звонок через Аккаунт → Помощь. Доступно для верифицированных аккаунтов в выбранных регионах в рабочие часы UTC (08:00–20:00). Лучший путь для эскалации вывода VIP или уточнений по рынкам с крупными ставками.
FAQ